NetworkSEC Peter Ohm

§ 06 Mitwirkungspflicht

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, relevante Daten zeitgerecht und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen.
Soweit NetworkSEC Peter Ohm dem Kunden Entwürfe und/oder Testversionen unter Angabe einer angemessenen Frist für die Prüfung auf Richtigkeit und Vollständigkeit überlässt, gelten diese mit Ablauf der Frist als genehmigt, soweit NetSEC GbR keine Korrekturaufforderung erhält.
Der Kunde ist für ausreichende Ressourcen und Informationen im Rahmen seiner Mitwirkungspflicht verantwortlich, ebenso hat er für die Verfügbarkeit kompetenter Mitarbeiter aus EDV-technischer Sicht sowie für ausreichende Rechnerkapazitäten wie Speicher, Prozessorleistung und Leitungskapazitäten zu sorgen.
Wenn NetworkSEC Peter Ohm es für erforderlich hält, stellt der Kunde eine Testumgebung (Hardware mit aktuellem Softwarestand, insbesondere das den späteren Einsatzbedingungen entsprechende Betriebssystem bzw. Serversoftware) zur Verfügung.
Wenn Fehler oder Beeinträchtigungen der Funktionalität der gelieferten Leistungen auftreten, hat der Kunde unverzüglich - unter Angabe von Zeitpunkt und Fehlerspezifikation sowie Name, Telefon oder E-mail - NetworkSEC Peter Ohm davon zu unterrichten.
Der Kunde hat für den störungsfreien Betrieb der Einrichtungen zur Fernwartung und -pflege, insbesondere für stabile Datenleitungen, sowie, falls erforderlich, für eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) zu sorgen.